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Cuando se debe aplicar encuesta y/o entrevista

La encuesta y la entrevista son instrumentos que generalmente son los más utilizados en la realización de un proyecto de grado o tesis y deben ser aplicados de acuerdo con la metodología utilizada y los datos que se quieren obtener, teniendo en cuenta que posteriormente se debe realizar un análisis de los datos obtenidos.

La metodología en una investigación puede ser cualitativa o cuantitativa y de esta depende el instrumento a aplicar, ya que, por ejemplo, la entrevista se emplea en la cualitativa, mientras que la encuesta debe ser utilizada en la cuantitativa.
Recuerde que en un proyecto de grado todo debe ser coherente, principalmente se debe prestar atención al título, objetivos, pregunta de investigación, metodología, resultados y conclusiones.

Ahora, la entrevista es conocida por ser una técnica de conversación que recoge datos de respuestas abiertas, compuesta por un entrevistador y una persona entrevistada que puede ser un profesional en un tema específico o un representante de una comunidad. Cabe resaltar, que antes de ser aplicada se debe realizar un diseño de la misma, la cual depende si es estructurada, semiestructurada o no estructurada (preguntas abiertas).

La entrevista es utilizada principalmente para obtener información sobre un tema específico que permita deducir variables o palabras clave más utilizadas por la persona entrevistada, de esta manera, se podrá conocer posiciones o respuestas ante interrogantes planteados sobre el problema del proyecto. Se recomienda que la entrevista sea grabada en forma de video o solo audio para su posterior análisis.

Por otra parte, la encuesta es una herramienta significativa en los procesos de investigación o proyectos de grado, ya que permiten obtener datos de forma eficaz, logra ser aplicada a numerosas muestras poblacionales y depende de la forma de aplicación, puede llegar a ser muy rápido recaudar las respuestas para su posterior análisis estadístico, donde generalmente se muestran tablas y/o figuras de los porcentajes que se obtuvieron en cada pregunta.

Cabe resaltar, que en algunas ocasiones se pueden utilizar encuestas que ya han sido estructuradas, calificadas y aprobadas con anterioridad por entes autorizados o porque se han utilizado en otras investigaciones con diversos fines pero que sirven de la misma manera para el proyecto a realizar. De no ser así, dependiendo el caso, es necesario estructurar la encuesta y que sea aprobada por evaluadores sobre la temática o por el tutor que guía el proyecto de grado o tesis, es decir, todo depende de los lineamientos o exigencias que tenga cada universidad o empresa.

Así mismo, es importante aclarar que la encuesta debe contener como mínimo preguntas relacionadas sobre variables sociodemográficas y luego realizar consultas que ayuden a resolver el proceso de investigación que se está llevando a cabo, y las respuestas deben ser medibles para su posterior análisis.

Para finalizar, es importante resaltar que, si se utiliza metodología mixta en un proyecto de grado, proyecto de investigación o tesis, se pueden utilizar los dos instrumentos, es decir, la encuesta y entrevista, de acuerdo a cada fase y dependiendo de los datos que se quieran obtener

Cualquier instrumento a aplicar en una comunidad, empresa o persona natural se debe firmar un consentimiento informado para utilizar la documentación obtenida, ya sea para poder nombrar o no la entidad en la publicación de resultados, lo cual depende de las políticas de cada ente, y así mismo, para dar a conocer la utilización y fines de dicha información.

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