La encuesta y la entrevista son instrumentos que
generalmente son los más utilizados en la realización de un proyecto de grado o tesis y deben ser aplicados
de acuerdo con la metodología utilizada y los datos que se quieren obtener, teniendo en cuenta que
posteriormente se debe realizar un análisis de los datos obtenidos.
La metodología en una investigación puede ser cualitativa o cuantitativa y de esta depende el instrumento a
aplicar, ya que, por ejemplo, la entrevista se emplea en la cualitativa, mientras que la encuesta debe ser
utilizada en la cuantitativa.
Recuerde que en un
proyecto de grado todo debe ser coherente, principalmente se debe prestar atención al título, objetivos,
pregunta de investigación, metodología, resultados y conclusiones.
Ahora, la entrevista es conocida por ser una técnica de conversación que recoge datos de respuestas
abiertas, compuesta por un entrevistador y una persona entrevistada que puede ser un profesional en
un tema específico o un representante de una comunidad. Cabe resaltar, que antes de ser aplicada se
debe realizar un diseño de la misma, la cual depende si es estructurada, semiestructurada o no
estructurada (preguntas abiertas).
La entrevista es utilizada principalmente para
obtener información sobre un tema específico que permita deducir variables o palabras clave más utilizadas
por la persona entrevistada, de esta manera, se podrá conocer posiciones o respuestas ante interrogantes
planteados sobre el problema del proyecto. Se recomienda que la entrevista sea grabada en forma de video o
solo audio para su posterior análisis.
Por otra parte, la encuesta es una herramienta significativa en los procesos de investigación o
proyectos de grado, ya que permiten obtener datos de forma eficaz, logra ser aplicada a numerosas
muestras poblacionales y depende de la forma de aplicación, puede llegar a ser muy rápido recaudar
las respuestas para su posterior análisis estadístico, donde generalmente se muestran tablas y/o
figuras de los porcentajes que se obtuvieron en cada pregunta.
Cabe resaltar, que en algunas ocasiones se pueden utilizar encuestas que ya han sido estructuradas,
calificadas y aprobadas con anterioridad por entes autorizados o porque se han utilizado en otras
investigaciones con diversos fines pero que sirven de la misma manera para el proyecto a realizar. De no ser
así, dependiendo el caso, es necesario estructurar la encuesta y que sea aprobada por evaluadores sobre la
temática o por el tutor que guía el proyecto de grado o tesis, es decir, todo depende de los lineamientos o
exigencias que tenga cada universidad o empresa.
Así mismo, es importante aclarar que la encuesta debe contener como mínimo preguntas relacionadas sobre
variables sociodemográficas y luego realizar consultas que ayuden a resolver el proceso de investigación que
se está llevando a cabo, y las respuestas deben ser medibles para su posterior análisis.
Para finalizar, es importante resaltar que, si se utiliza metodología mixta en un proyecto de grado,
proyecto de investigación o tesis, se pueden utilizar los dos instrumentos, es decir, la encuesta y
entrevista, de acuerdo a cada fase y dependiendo de los datos que se quieran obtener
Cualquier instrumento a
aplicar en una comunidad, empresa o persona natural se debe firmar un consentimiento informado para
utilizar la documentación obtenida, ya sea para poder nombrar o no la entidad en la publicación de
resultados, lo cual depende de las políticas de cada ente, y así mismo, para dar a conocer la
utilización y fines de dicha información.